中国电信的物联网用户已超2亿，其中NB-IoT规模近7000万。物联网在车联网领域、社会治理领域、城市智慧照明等各方面都得到了广泛应用。

2019年11月15日，在京东物流集团CEO王振辉与中国电信集团有限公司副总经理陈忠岳的见证下，中国电信集团有限公司与京东物流签订了5G战略合作协议，双方聚焦5G应用与发展，开展科研创新、深度合作。

上海5G商用启动仪式在上海市通信管理局举行，意味着上海正式进入5G时代。上海共计开通11859个5G基站，已实现核心城区5G覆盖，积极推动5G网络和应用的协同发展。

2019年中国国际信息通信展览会上，工信部与三大运营商举行5G商用启动仪式。中国移动、中国联通、中国电信正式公布5G套餐，并宣布了首批50个入选5G开通城市名单。

根据中国联通官方微博消息，中国联通总部已经提供5G视频彩铃体验，个人、企业、广告主都可以随意定制自己的视频彩铃。